Auf dem heutigen globalisierten Markt gibt es viele M\u00f6glichkeiten, mit wem Unternehmen zusammenarbeiten – und das ist oft auch bei der Suche nach Lieferanten der Fall. Doch den richtigen Lieferanten zu finden, kann eine Herausforderung sein, vor allem, wenn das Unternehmen Tausende von Kilometern von Ihnen entfernt ist. Gl\u00fccklicherweise k\u00f6nnen Lieferantenaudits Unternehmen helfen, diese Herausforderungen zu meistern.<\/p>\n
In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Informationen ein, die Sie \u00fcber Lieferantenaudits wissen m\u00fcssen.<\/p>\n
Bei einem Lieferantenaudit wird gepr\u00fcft, ob der Lieferant die branchen\u00fcblichen Praktiken anwendet, einschlie\u00dflich der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften und der korrekten Herstellungsverfahren. In der Regel umfasst die Auditierung eines Lieferanten einen gro\u00dfen Bereich mit mehreren Verfahren. Daher sind sie in der Regel auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten. Der Prozess der Lieferantenauditierung kann f\u00fcr jede Branche unterschiedlich sein, von Lebensmitteln bis zu Elektroger\u00e4ten.<\/p>\n
Das Lieferantenaudit wird in der Regel von einem internen Team der Abnehmerorganisation unter der Leitung eines Verantwortlichen der Beschaffungs- oder Qualit\u00e4tsabteilung als Teil der Due-Diligence-Pr\u00fcfung oder der j\u00e4hrlichen \u00dcberpr\u00fcfung eingeleitet. Das interne Team legt dann fest, welche Informationen von den Lieferanten gesammelt werden sollen und ob das eigentliche Auditverfahren intern oder extern durchgef\u00fchrt werden soll.<\/p>\n
In der Regel werden die Lieferantenaudits von einer neutralen Inspektionsfirma durchgef\u00fchrt, die im Auftrag des K\u00e4ufers die Einhaltung bestimmter Qualit\u00e4tsstandards und Kundenanforderungen durch den Lieferanten bewertet. Die Lieferantenaudits sollten alle zwei Jahre durchgef\u00fchrt werden, um sicherzustellen, dass der Lieferant die Standards einh\u00e4lt.<\/p>\n
Lieferantenaudits lassen sich in drei gro\u00dfe Kategorien unterteilen: angek\u00fcndigte Audits, unangek\u00fcndigte Audits und Desktop-Audits. Im Folgenden haben wir die wichtigsten Punkte der drei Audits zusammengefasst.<\/p>\n
Bei angek\u00fcndigten Lieferantenaudits wird der Lieferant vor der Durchf\u00fchrung informiert. Beide Parteien vereinbaren dies vor der Inspektion, so dass ausreichend Vorbereitungszeit zur Verf\u00fcgung steht. Obwohl diese Art von Audits effektiv ist, kann es etwas an Transparenz mangeln, da die Lieferanten die M\u00f6glichkeit haben, ihre Prozesse zu \u00fcberpr\u00fcfen und zu verbessern, bevor sie auditiert werden.<\/p>\n
Unangek\u00fcndigte Audits werden bei einem Lieferanten durchgef\u00fchrt, ohne dass das Audit vorher mit dem Lieferanten besprochen oder ihm der Inspektionstermin bekannt gegeben wird. Es handelt sich hierbei um eine Trendinspektionsmethode, da sie dem K\u00e4ufer einen Einblick in die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe und Praktiken vor Ort gibt und gleichzeitig sicherstellt, dass nichts manipuliert oder vorbereitet wurde (was bei angek\u00fcndigten Besuchen vorkommen kann).<\/p>\n
Bei Desktop-Audits muss ein Inspektor den Standort des Lieferanten nicht pers\u00f6nlich aufsuchen. Stattdessen konzentrieren sich diese Audits auf die \u00dcberpr\u00fcfung der Aktualit\u00e4t der Unterlagen und Zertifikate des Lieferanten. Dabei kann es sich z. B. um die ISO 9001-Zertifizierung handeln, mit der das Qualit\u00e4tsmanagementsystem zertifiziert wird, um sicherzustellen, dass es den von der Organisation, die mit dem Zulieferer zusammenarbeitet, und den Aufsichtsbeh\u00f6rden der Branche festgelegten Anforderungen entspricht.<\/p>\n
Das Verfahren zur Durchf\u00fchrung eines Lieferantenaudits umfasst in der Regel die Pr\u00fcfung der Gesch\u00e4ftspraktiken, der Finanzgeschichte und der Produktqualit\u00e4t des Lieferanten. Es ist jedoch immer auf die Bed\u00fcrfnisse des K\u00e4ufers zugeschnitten. Daher kann es bei den verschiedenen Lieferanteninspektionen unterschiedlich sein.<\/p>\n
Im Allgemeinen wird jedoch ein Standardleitfaden verwendet. Nachstehend finden Sie eine typische <\/strong>Checkliste f\u00fcr Lieferantenaudits<\/strong><\/a>:<\/strong><\/p>\n Es beginnt in der Regel mit Frageb\u00f6gen vor dem Audit, in denen Informationen \u00fcber den Lieferanten und die Verfahren gesammelt werden. Anschlie\u00dfend findet ein Treffen vor der Inspektion statt, bei dem beide Parteien den Auditprozess besprechen und sich auf etwaige \u00c4nderungen einigen, so dass vor dem Audit ein klarer Zweck und eine Liste von Zielen festgelegt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Von hier aus wird ein Team gebildet, das der Art des Audits am besten entspricht. Diese Mitarbeiter werden auf der Grundlage ihres Fachwissens und ihrer Kenntnisse \u00fcber die Art des Lieferantenaudits ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n Der Lieferant wird schriftlich (mit mehrmonatiger Vorlaufzeit) benachrichtigt, damit er sich vorbereiten kann. Schriftliche Benachrichtigungen enthalten auch:<\/p>\n Dabei werden die Pr\u00fcfer kurz vorgestellt und eventuelle \u00c4nderungen des Pr\u00fcfplans festgelegt.<\/p>\n Nach der Sitzung beginnt die Inspektion, bei der die Auditoren jeden Aspekt des Auftrags anhand einer Checkliste f\u00fcr die Lieferantenauditierung \u00fcberpr\u00fcfen, die auf den urspr\u00fcnglichen Zielen basiert. Diese Checkliste wird in Form eines Beobachtungsbogens (OS) erstellt, in dem die Feststellungen des Inspektors festgehalten werden.<\/p>\n Nach Abschluss des Audits werden die Pr\u00fcfer die Ergebnisse vergleichen und besprechen. Danach erstellen sie einen Bericht auf der Grundlage der Inspektion. In diesem Bericht wird bewertet, ob der Lieferant die spezifischen Anforderungen erf\u00fcllt, und es werden Verbesserungsvorschl\u00e4ge gemacht.<\/p>\n Die Pr\u00fcfung eines Lieferanten allein kann schwierig sein, wenn man nicht \u00fcber die entsprechenden Kenntnisse oder Erfahrungen verf\u00fcgt. Es gibt jedoch bestimmte Faktoren, die man beachten sollte, um ein solides Audit durchzuf\u00fchren. Zu diesen Faktoren geh\u00f6ren:<\/p>\n Die Analyse von Kundenbeschwerden kann ein guter Ausgangspunkt sein, um die wichtigsten Gefahrenpunkte bei einem bestimmten Anbieter zu erkennen. Wenn Sie versuchen zu entscheiden, ob ein neuer Lieferant oder ein neues Unternehmen f\u00fcr Ihr Unternehmen geeignet ist, k\u00f6nnen Fragen an fr\u00fchere Kunden des Anbieters oder formell eingereichte Beschwerden Aufschluss \u00fcber M\u00e4ngel in der Dienstleistung geben. Wenn sich diese Beschwerden wiederholen, kann dies ein Hinweis darauf sein, dass das Produkt oder die Dienstleistung nicht den Anforderungen entspricht.<\/p>\n Lieferanten k\u00f6nnen h\u00e4ufig Arbeiten an Unterauftragnehmer vergeben, um Auftr\u00e4ge auszuf\u00fchren und Kunden zu beliefern. Wenn man wei\u00df, ob Lieferanten daran beteiligt sind, kann man ihre Leistung und letztlich ihr Endprodukt besser einsch\u00e4tzen.<\/p>\n Es ist wichtig, sich zu erkundigen, ob der Lieferant Unterauftragnehmer einsetzt, und wenn ja, ob es g\u00fcltige Qualit\u00e4tsvereinbarungen gibt, die mit den Anforderungen Ihres Unternehmens \u00fcbereinstimmen. Neben diesem Verst\u00e4ndnis kann auch die Beziehung zwischen dem Lieferanten und seinem Unterauftragnehmer Aufschluss \u00fcber m\u00f6gliche Probleme geben, wenn die Beziehung schlecht ist.<\/p>\n Da Unternehmen ihre Lieferkette immer weiter ausbauen, ist die Auswahl des richtigen Lieferanten von entscheidender Bedeutung. Der Ruf und die Qualit\u00e4t eines Lieferanten sorgen f\u00fcr einen reibungslosen Gesch\u00e4ftsablauf und verringern m\u00f6gliche Probleme oder Risiken. Aus diesem Grund ist ein Audit der Lieferanten eine wichtige Entscheidungshilfe.<\/p>\n Die Durchf\u00fchrung eines Lieferantenaudits hat unter anderem folgende Vorteile:<\/strong><\/p>\n Bei einem Lieferantenaudit k\u00f6nnen alle Produktionsprozesse, einschlie\u00dflich Versand, Fertigung und Qualit\u00e4t, \u00fcberpr\u00fcft werden. Sie k\u00f6nnen Aufschluss \u00fcber L\u00fccken geben und pr\u00fcfen, ob diese Probleme bei der Lieferung an einen Kunden verursachen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Verz\u00f6gerungen oder Verformungen des Produkts m\u00f6glicherweise vermieden werden.<\/p>\n Eine Organisation ist auf ihren Ruf bei den Kunden angewiesen. Dies geschieht durch die Qualit\u00e4t der Produkte, die ihnen angeboten werden. Die Einf\u00fchrung strenger Standards und die Sicherstellung, dass ein Zulieferer diese einh\u00e4lt, erm\u00f6glicht die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit. Ein Lieferantenaudit kann die Qualit\u00e4tskontrollprozesse eines Lieferanten unterst\u00fctzen, um potenzielle Probleme mit der Produktqualit\u00e4t oder -sicherheit zu entsch\u00e4rfen. Es ist auch eine M\u00f6glichkeit f\u00fcr eine Organisation, die Leistung des Lieferanten zu messen.<\/p>\n Ein Lieferantenaudit ist auch eine M\u00f6glichkeit, die Kommunikation mit einem Lieferanten zu verbessern und aufrechtzuerhalten. Ein klarer Einblick in die Aktivit\u00e4ten der Lieferanten und ein klares Verst\u00e4ndnis dieser Aktivit\u00e4ten k\u00f6nnen zu Verbesserungen und zur Verbesserung der Gesch\u00e4ftsbeziehungen beitragen. Regelm\u00e4\u00dfig geplante Audits stellen sicher, dass die Ziele erreicht werden, und k\u00f6nnen je nach den Bed\u00fcrfnissen der Organisation st\u00e4ndig weiterentwickelt werden.<\/p>\n Bei der Durchf\u00fchrung von Lieferantenaudits folgt eine Organisation einem Verfahren, um die Qualit\u00e4t und die Einhaltung der Vorschriften durch den Lieferanten konsequent zu messen. Dies wird in einem Lieferantenauditbericht <\/strong>festgehalten. Dieser Bericht enth\u00e4lt alle Einzelheiten des Audits, darunter:<\/p>\n <\/p>\n Wenn Sie ein Beispiel f\u00fcr einen Lieferantenauditbericht sehen m\u00f6chten, sollten Sie sich das Format genauer ansehen. Klicken Sie unten<\/strong><\/a>, um unser kostenloses Beispiel herunterzuladen.<\/p>\n HQTS bietet eine Reihe von hochwertigen Innovationen und L\u00f6sungen f\u00fcr die Lieferkette, einschlie\u00dflich Lieferantenaudits. Wir verf\u00fcgen \u00fcber mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Qualit\u00e4tskontrollbranche. Wir wissen, wie wichtig klare Informationen f\u00fcr Unternehmen sind, damit sie wertvolle Entscheidungen treffen k\u00f6nnen. Wir k\u00f6nnen mit einer Reihe von Dienstleistungen helfen, von PSI-Inspektionsdiensten<\/strong><\/a> bis hin zu Audits und Pr\u00fcfungen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung<\/strong><\/a>, um mehr \u00fcber unsere Lieferantenaudits zu erfahren und dar\u00fcber, wie wir Ihr Unternehmen bei seinen Anforderungen an die Lieferkette unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Auf dem heutigen globalisierten Markt gibt es viele M\u00f6glichkeiten, mit wem Unternehmen zusammenarbeiten – und das ist oft auch bei der Suche nach Lieferanten der Fall. Doch den richtigen Lieferanten zu finden, kann eine Herausforderung sein, vor allem, wenn das Unternehmen Tausende von Kilometern von Ihnen entfernt ist. 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Pre-Audit-Fragebogen und Pre-Inspektionssitzung<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Team-Auswahl<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Benachrichtigung des Lieferanten \u00fcber das Audit<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Treffen vor der Inspektion<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Durchf\u00fchrung von Lieferantenaudits <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Berichterstattung \u00fcber die Ergebnisse und Abschluss der Pr\u00fcfung<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Wie kann man einen Lieferanten selbst auditieren?<\/strong><\/h2>\n
Kundenreklamationen recherchieren<\/strong><\/h4>\n
Pr\u00fcfen Sie, ob ein Lieferant ausgelagert ist<\/strong><\/h4>\n
Was sind die Vorteile von Lieferantenaudits?<\/strong><\/h2>\n
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Die Pr\u00fcfung deckt potenzielle Risiken auf <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Verbessert die Kundenzufriedenheit<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Hilft beim Aufbau der Kommunikation mit Lieferanten<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n
Was ist ein Lieferantenauditbericht?<\/strong><\/h2>\n
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HQTS bietet Dienstleistungen f\u00fcr Lieferantenaudits im Gro\u00dfraum Asien an<\/strong><\/h2>\n