{"id":87222,"date":"2021-08-18T08:30:16","date_gmt":"2021-08-18T08:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hqts.com\/?p=87222"},"modified":"2024-09-18T07:44:23","modified_gmt":"2024-09-18T07:44:23","slug":"auditoria-proveedores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hqts.com\/es\/auditoria-proveedores\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo se realiza una Auditor\u00eda de calidad a Proveedores o Auditor\u00eda de F\u00e1brica?"},"content":{"rendered":"<p>En el mercado globalizado actual, las organizaciones tienen un sinf\u00edn de opciones a la hora de decidir con qui\u00e9n trabajar, especialmente cuando se trata de proveedores. Por eso, tanto los minoristas como los mayoristas deben reflexionar cuidadosamente al seleccionar a los m\u00e1s adecuados para sus operaciones.<\/p>\n<p>Existen diversos m\u00e9todos que facilitan este proceso de toma de decisiones, y uno de los m\u00e1s efectivos son las auditor\u00edas de calidad a proveedores o auditor\u00edas de f\u00e1brica. Estas auditor\u00edas se dise\u00f1an meticulosamente para asegurar que los proveedores sigan las mejores pr\u00e1cticas y cumplan con los est\u00e1ndares requeridos, lo que permite a las empresas verificar si est\u00e1n a la altura para establecer una colaboraci\u00f3n de calidad. Adem\u00e1s, estas revisiones peri\u00f3dicas ayudan a garantizar que los proveedores mantengan los niveles de calidad y sigan respetando las mejores pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo tiene como objetivo explicar en qu\u00e9 consiste una auditor\u00eda de proveedores, c\u00f3mo se lleva a cabo y, finalmente, por qu\u00e9 es tan importante.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es una auditor\u00eda de calidad a proveedores?<\/h3>\n<p><strong>Una auditor\u00eda de proveedores es, b\u00e1sicamente, una evaluaci\u00f3n (generalmente realizada por un tercero) para revisar las caracter\u00edsticas y capacidades del proveedor, as\u00ed como su cumplimiento con las normativas de la industria. Este proceso abarca la verificaci\u00f3n de est\u00e1ndares, medidas de seguridad y la correcta ejecuci\u00f3n de los procesos de fabricaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Una auditor\u00eda de proveedores abarca diversas \u00e1reas y pr\u00e1cticas, por lo que generalmente se adapta a las necesidades espec\u00edficas de cada organizaci\u00f3n. Esto significa que puede ajustarse seg\u00fan la industria, ya sea alimentaria, el\u00e9ctrica u otra. Dada la naturaleza especializada de las auditor\u00edas, estas pueden ser realizadas internamente por la propia empresa o por entidades externas, como HQTS, lo cual es m\u00e1s com\u00fan. Para garantizar que el proveedor siga cumpliendo con los est\u00e1ndares establecidos, las auditor\u00edas suelen llevarse a cabo cada dos a\u00f1os.<\/p>\n<p><strong>Una auditor\u00eda b\u00e1sica de f\u00e1brica o auditoria de proveedor incluye:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n general de la empresa<\/li>\n<li>Maquinaria e instalaciones<\/li>\n<li>N\u00famero de empleados y organigrama<\/li>\n<li>Certificaciones y Capacidades t\u00e9cnicas del personal<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n legal de la empresa<\/li>\n<li>Sistemas de Producci\u00f3n y Sistema de Control de calidad<\/li>\n<li>Almacenaje y embalaje del producto<\/li>\n<li>Otros puntos de inter\u00e9s demandados por el cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A cada uno de los puntos anteriores se le da una puntuaci\u00f3n. Una vez analizados los puntos anteriores el auditor emite un informe que incluye puntos de inter\u00e9s descubiertos durante la auditor\u00eda y da sugerencias sobre como resolverlos.<\/p>\n<p><strong>Para m\u00e1s detalles consulta aqu\u00ed un reporte de muestra de auditor\u00eda a proveedores de HQTS:<\/strong><\/p>\n<table class=\"wp-list-table widefat fixed striped table-view-list posts\">\n<tbody id=\"the-list\">\n<tr id=\"post-129377\" class=\"iedit author-self level-0 post-129377 type-dflip status-publish hentry\">\n<td class=\"shortcode column-shortcode\" data-colname=\"Shortcode\"><code><div class=\"_df_book df-lite\" id=\"df_129377\"  _slug=\"supplier-audit\" data-title=\"supplier-audit\" wpoptions=\"true\" thumbtype=\"\" ><\/div><script class=\"df-shortcode-script\" nowprocket type=\"application\/javascript\">window.option_df_129377 = {\"outline\":[],\"backgroundColor\":\"#FFFFFF\",\"autoEnableOutline\":\"false\",\"autoEnableThumbnail\":\"false\",\"overwritePDFOutline\":\"false\",\"direction\":\"1\",\"pageSize\":\"0\",\"soundEnable\":\"false\",\"source\":\"https:\\\/\\\/www.hqts.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Factory-and-Supplier-Audit.pdf\",\"wpOptions\":\"true\"}; if(window.DFLIP && window.DFLIP.parseBooks){window.DFLIP.parseBooks();}<\/script><\/code><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Tipos de auditor\u00edas de calidad a proveedores<\/h3>\n<p>Las auditor\u00edas de proveedores se pueden dividir en tres tipos principales en la forma en que se implementan:<\/p>\n<p><strong>Auditor\u00edas anunciadas<\/strong><br \/>\nEsta auditor\u00eda implica dar aviso previo a los proveedores antes de que se lleve a cabo una auditor\u00eda. Ambas partes acuerdan esto antes de que ocurra la inspecci\u00f3n, lo que permite un amplio tiempo de preparaci\u00f3n. Si bien este estilo es efectivo, puede carecer de autenticidad, ya que cualquier problema puede ocultarse antes de la fecha seleccionada.<\/p>\n<p><strong>Auditor\u00edas no anunciadas<\/strong><br \/>\nLas auditor\u00edas no anunciadas son cuando no se da conocimiento previo de la fecha de inspecci\u00f3n. Este es un estilo de inspecci\u00f3n en crecimiento, ya que permite conocer las operaciones y pr\u00e1cticas diarias que se utilizan en el sitio. Asegurarse de que no se haya preparado nada de antemano (lo que puede ocurrir en visitas anunciadas).<\/p>\n<p><strong>Auditor\u00edas de escritorio o de documentaci\u00f3n<\/strong><br \/>\nLas auditor\u00edas de escritorio no requieren que un inspector visite el sitio en persona. Sin embargo, esto se centra m\u00e1s en verificar que la documentaci\u00f3n y los certificados del proveedor est\u00e9n actualizados. Estas pueden ser documentos como la certificaci\u00f3n ISO 9001, que certifica su sistema de gesti\u00f3n de calidad para asegurar que est\u00e1n al nivel requerido y acordado establecido por la organizaci\u00f3n que colabora con el proveedor y los \u00f3rganos de gobierno que regulan la industria.<\/p>\n<h3 id=\"tw-target-text\" class=\"tw-data-text tw-text-large XcVN5d tw-ta\" dir=\"ltr\" data-placeholder=\"Translation\"><span class=\"Y2IQFc\" lang=\"es\">El Procedimiento de una auditor\u00eda de proveedores o auditor\u00eda de f\u00e1brica<\/span><\/h3>\n<p>Una auditor\u00eda de proveedor o auditor\u00eda de f\u00e1brica se adapta a las necesidades de la organizaci\u00f3n que la requiere; por lo tanto, puede diferir entre inspecciones. Sin embargo, en general, se utiliza una pauta com\u00fan. A continuaci\u00f3n mostraremos el proceso de una t\u00edpica \u00abauditor\u00eda anunciada\u00bb y los pasos que siguen:<\/p>\n<p><strong>1. Cuestionario previo a la auditor\u00eda y reuni\u00f3n previa a la inspecci\u00f3n<\/strong><br \/>\nEsto implica la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre el proveedor y qu\u00e9 procesos y procedimientos existen. Permitir que se establezca un prop\u00f3sito claro y una lista de objetivos.<\/p>\n<p><strong>2. Selecci\u00f3n de equipo auditor<\/strong><br \/>\nA partir de aqu\u00ed, se crear\u00e1 un equipo que se adapte mejor al tipo de auditor\u00eda. Estos miembros del personal se elegir\u00e1n en funci\u00f3n de la experiencia dentro de este tipo de auditor\u00eda para realizar la inspecci\u00f3n correctamente.<\/p>\n<p><strong>3. Notificaci\u00f3n de auditor\u00eda al proveedor<\/strong><br \/>\nDespu\u00e9s de que se selecciona un equipo, se env\u00eda una notificaci\u00f3n al proveedor por escrito (con varios d\u00edas de anticipaci\u00f3n) para permitirle prepararse. Las notificaciones escritas tambi\u00e9n contienen:<\/p>\n<ul>\n<li>El prop\u00f3sito de la auditor\u00eda<\/li>\n<li>El horario de la inspecci\u00f3n<\/li>\n<li>Nombres y datos de los auditores<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. Reuni\u00f3n previa a la inspecci\u00f3n<\/strong><br \/>\nEsto implica una breve introducci\u00f3n a los auditores y la finalizaci\u00f3n de cualquier cambio en el programa de inspecci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>5. Ejecuci\u00f3n de la auditor\u00eda de proveedores<\/strong><br \/>\nDespu\u00e9s de que se levante la reuni\u00f3n, comenzar\u00e1 la inspecci\u00f3n en la que los auditores inspeccionar\u00e1n cada aspecto del informe utilizando una lista de verificaci\u00f3n basada en las metas y objetivos originales. Esta lista de verificaci\u00f3n viene en forma de una hoja de observaci\u00f3n (OS) que registra los hallazgos del inspector.<\/p>\n<p><strong>6. Informe sobre los hallazgos y cierre de la auditor\u00eda<\/strong><br \/>\nUna vez que se completa la auditor\u00eda, el grupo de auditores se re\u00fane para comparar y discutir los hallazgos. Una vez hecho esto, se elabora un informe en base a la inspecci\u00f3n con retroalimentaci\u00f3n para mejoras o si est\u00e1n a la altura del requisito que se ha establecido. Una vez enviado este, se puede cerrar la auditor\u00eda.<\/p>\n<h3>Consejos para ayudar al realizar una auditor\u00eda de Proveedores o de F\u00e1brica<\/h3>\n<p>Al organizar una auditor\u00eda de proveedores existen ciertos factores a tener en cuenta que pueden ayudar a producir una auditor\u00eda s\u00f3lida:<\/p>\n<p><strong>Investigar las quejas de los clientes<\/strong><br \/>\nLas quejas de los clientes pueden ser un recurso \u00fatil para comprender los puntos de riesgo clave con un proveedor. Si una organizaci\u00f3n est\u00e1 investigando un producto o servicio espec\u00edfico del proveedor, solicitar quejas previas que se hayan presentado formalmente puede dar una idea de las fallas del producto. Si hay repetitividad dentro de estas quejas, puede indicar que el producto o servicio no cumple con los est\u00e1ndares establecidos.<\/p>\n<p><strong>Compruebe si un proveedor est\u00e1 subcontratando<\/strong><br \/>\nLos proveedores a menudo pueden subcontratar el trabajo a terceros para ayudar a completar los pedidos y enviarlos a tiempo a los clientes. Comprender si los proveedores participan en esto puede ayudar a aclarar su desempe\u00f1o y, en \u00faltima instancia, el producto final. Es importante preguntar si utilizan o no subcontratistas y, si lo hacen, existen acuerdos de calidad correctos que se alinean con los requisitos de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de este entendimiento, la relaci\u00f3n entre el proveedor y su subcontratista puede descubrir problemas potenciales si la relaci\u00f3n es mala.<\/p>\n<h3>Los beneficios de implementar una auditor\u00eda de proveedores<\/h3>\n<p>A medida que las organizaciones hacen crecer su cadena de suministro, es imperativo elegir el proveedor correcto. Ya que su reputaci\u00f3n y calidad pueden asegurar que una empresa pueda funcionar sin problemas ni riesgos. Debido a esto, una auditor\u00eda de proveedores es casi esencial para ayudar en el proceso de toma de decisiones. Algunos de los beneficios de implementar una auditor\u00eda de proveedores son:<\/p>\n<p><strong>Revela riesgos potenciales<\/strong><br \/>\nUna auditor\u00eda de proveedor puede revisar todos los procesos de producci\u00f3n, incluidos los de env\u00edo, fabricaci\u00f3n y procesos de calidad. Dar informaci\u00f3n sobre los vac\u00edos que puedan tener y verificar si estos causar\u00e1n alg\u00fan problema con la entrega a un cliente. Por lo tanto, mitiga potencialmente los retrasos o deformidades en el producto.<\/p>\n<p><strong>Mejora la satisfacci\u00f3n del cliente<\/strong><br \/>\nUna organizaci\u00f3n conf\u00eda en su reputaci\u00f3n con los clientes. Esto se hace a trav\u00e9s de la calidad de los productos que se les ofrecen. La implementaci\u00f3n de est\u00e1ndares s\u00f3lidos y la garant\u00eda de que un proveedor los siga permite mantener la satisfacci\u00f3n del cliente. Una auditor\u00eda de proveedor puede ayudar en los procesos de control de calidad de un proveedor para mitigar potencialmente cualquier problema de calidad del producto o problema de seguridad. Tambi\u00e9n es una forma de que una organizaci\u00f3n mida el desempe\u00f1o del proveedor.<\/p>\n<p><strong>Ayuda a construir la comunicaci\u00f3n con los proveedores<\/strong><br \/>\nUna auditor\u00eda de proveedor tambi\u00e9n es una forma de mejorar y mantener una comunicaci\u00f3n s\u00f3lida con un proveedor. Tener una clara visibilidad y comprensi\u00f3n de las actividades de los proveedores puede ayudar con las mejoras y la relaci\u00f3n comercial. Las auditor\u00edas programadas con regularidad pueden garantizar que se cumplan los objetivos y se pueden desarrollar constantemente en funci\u00f3n de las necesidades de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>El Informe de la Auditoria de Calidad a Proveedores<\/h3>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-87241\" src=\"https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ezgif.com-gif-maker-235x300-1.gif\" alt=\"\" width=\"235\" height=\"300\" \/><\/p>\n<p>Cuando se llevan a cabo auditor\u00edas de proveedores, una organizaci\u00f3n seguir\u00e1 un procedimiento establecido para medir consistentemente la calidad y el cumplimiento del proveedor. Esto se registra en un informe de auditor\u00eda del proveedor. Este informe contiene todos los detalles de la auditor\u00eda, esto incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Detalles de la f\u00e1brica, incluido maquinaria y la ubicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Un resumen de los resultados de la auditor\u00eda.<\/li>\n<li>Puntos de atenci\u00f3n clave que brindan m\u00e1s detalles sobre las fallas y comentarios generales.<\/li>\n<li>Una lista de sugerencias de seguimiento para mejorar el proveedor.<\/li>\n<li>Una lista de auditor\u00eda completa que incluye informaci\u00f3n general y todos los hallazgos de inspecci\u00f3n detallados que funcionan en una escala de calidad ABC.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, una secci\u00f3n de im\u00e1genes tomadas en el lugar para proporcionar evidencia de cualquier falla.<br \/>\nSi desea ver un ejemplo de informe de auditor\u00eda de un proveedor para comprender el formato con m\u00e1s detalle. Haga clic a continuaci\u00f3n para descargar nuestro <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/17VN_bYTU0Y0VksbW7M2brnW4AVZ1eBGf\/view?usp=sharing\">ejemplo de informe gratuito<\/a>.<\/p>\n<p>HQTS ofrece servicios de auditor\u00eda de proveedores Asia, Oriente Medio y Europa<\/p>\n<p>En HQTS ofrecemos una gama de innovaciones y soluciones de cadena de suministro de alta calidad, incluidas auditor\u00edas de proveedores. Con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia en la industria del control de calidad. Entendemos la importancia de una informaci\u00f3n clara para que las organizaciones tomen las decisiones correctas. <a href=\"https:\/\/www.hqts.com\/es\/contacto\/\">Cont\u00e1ctenos<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros servicios de auditor\u00eda de proveedores y c\u00f3mo podemos ayudar a su organizaci\u00f3n con sus necesidades de cadena de suministro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mercado globalizado actual, las organizaciones tienen un sinf\u00edn de opciones a la hora de decidir con qui\u00e9n trabajar, especialmente cuando se trata de proveedores. Por eso, tanto los minoristas como los mayoristas deben reflexionar cuidadosamente al seleccionar a los m\u00e1s adecuados para sus operaciones. 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