{"id":219930,"date":"2025-11-06T04:24:26","date_gmt":"2025-11-06T04:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hqts.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2025-11-06T04:24:26","modified_gmt":"2025-11-06T04:24:26","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"

TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Generale<\/strong>\n
      \n
    • Salvo diverso accordo scritto tra Helmsman Quality & Technology Services Company Limited (“HQTS”) e il Cliente, tutte le offerte, i servizi o i contratti, accordi o altre intese derivanti tra HQTS e il Cliente saranno disciplinati dai presenti termini e condizioni (\u201cTermini\u201d).<\/li>\n
    • Nessun\u2019altra parte \u00e8 autorizzata a fornire istruzioni relative ai Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l\u2019ambito dell\u2019ispezione o la consegna del rapporto, salvo autorizzazione del Cliente e accettazione scritta da parte di HQTS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Erogazione dei Servizi<\/strong>\n
          \n
        • I servizi standard di HQTS comprendono qualsiasi attivit\u00e0 svolta da HQTS, tra cui, a titolo esemplificativo ma non limitativo:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          • Audit di fabbrica<\/li>\n
          • Audit di conformit\u00e0 sociale<\/li>\n
          • Ispezioni\n
              \n
            1. Ispezione pre-produzione<\/li>\n
            2. Ispezione durante la produzione<\/li>\n
            3. Ispezione pre-spedizione<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            4. Ispezione di selezione (100% pezzo per pezzo)<\/li>\n
            5. Monitoraggio della produzione<\/li>\n
            6. Indagine\/Ispezione a destinazione<\/li>\n
            7. Supervisione del carico<\/li>\n
            8. Audit C-TPAT<\/li>\n
            9. Prelievo campioni<\/li>\n
            10. Analisi di laboratorio o altri test\n
                \n
              • HQTS fornir\u00e0 i Servizi con ragionevole cura e competenza in conformit\u00e0 alle istruzioni specifiche del Cliente come confermate da HQTS. In assenza di istruzioni, i Servizi HQTS seguiranno:<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
              • le pratiche standard HQTS specificate nel modulo d\u2019ordine o nella scheda tecnica; e\/o<\/li>\n
              • gli standard e le pratiche del settore pertinenti; e\/o<\/li>\n
              • i metodi che HQTS ritiene appropriati in base a fattori tecnici, operativi e\/o finanziari.\n
                  \n
                • Tutte le richieste e gli ordini per la fornitura dei Servizi devono essere accompagnati da informazioni, specifiche e istruzioni sufficienti per consentire a HQTS di eseguire correttamente il Servizio.<\/li>\n
                • Eventuali documenti ricevuti da HQTS dal Cliente riguardanti rapporti del Cliente con terzi, come copie di contratti, lettere di credito, polizze di carico, ecc., sono considerati a solo scopo informativo e non sono applicabili ai Servizi o agli obblighi di HQTS.<\/li>\n
                • I Rapporti di Ispezione emessi da HQTS si limitano alle constatazioni rilevate al momento del Servizio eseguito e in conformit\u00e0 con le istruzioni del Cliente. HQTS non \u00e8 obbligata a riferire fatti o circostanze al di fuori dell\u2019ambito delle istruzioni del Cliente.<\/li>\n
                • I Rapporti di Analisi o Test di laboratorio basati su campioni del Cliente documentano i risultati di HQTS relativi esclusivamente a quei campioni e non implicano alcun risultato sull\u2019intero lotto da cui i campioni sono stati prelevati. Qualora fosse richiesto un risultato sull\u2019intero lotto, \u00e8 necessario un accordo preventivo specifico con HQTS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  1. Obblighi del Cliente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    Il Cliente dovr\u00e0:<\/p>\n

                      \n
                    • fornire a HQTS tutte le istruzioni, specifiche, informazioni, documenti e\/o campioni pertinenti in tempo utile, come stabilito da HQTS, per consentire l\u2019esecuzione corretta e tempestiva dei Servizi; e<\/li>\n
                    • garantire a HQTS l\u2019accesso necessario per consentire l\u2019esecuzione dei Servizi richiesti; e<\/li>\n
                    • confermare la disponibilit\u00e0 e l\u2019accesso ad eventuali apparecchiature speciali e personale aggiuntivo che possano essere necessari per l\u2019esecuzione del Servizio.<\/li>\n<\/ul>\n

                      \u00a0<\/strong><\/p>\n

                        \n
                      1. Tariffe e Pagamenti<\/strong>\n
                          \n
                        • Le tariffe per i Servizi non precedentemente concordate per iscritto tra HQTS e il Cliente al momento dell\u2019ordine saranno applicate in base alle tariffe standard della Societ\u00e0, soggette a variazioni.<\/li>\n
                        • Nel caso in cui un ordine di Ispezione venga annullato dal Cliente lo stesso giorno della data programmata, sar\u00e0 addebitata una tariffa di annullamento.<\/li>\n
                        • Se un rappresentante HQTS arriva nel luogo designato per eseguire un\u2019Ispezione e questa non pu\u00f2 essere completata a causa di informazioni inesatte fornite dal fornitore del Cliente (ad esempio merci non pronte), HQTS addebiter\u00e0 al Cliente una tariffa di annullamento. Il Cliente sar\u00e0 responsabile di rivalersi di tale costo sul proprio fornitore.<\/li>\n
                        • Salvo diversa disposizione in fattura o accordo scritto tra HQTS e il Cliente, il pagamento dei Servizi dovr\u00e0 essere effettuato entro 30 giorni dalla data della fattura (Data di Scadenza). Gli importi non versati entro tale data matureranno un interesse dell\u20191,5% mensile fino alla ricezione del pagamento da parte di HQTS.<\/li>\n
                        • Il Cliente non potr\u00e0 trattenere o differire alcun pagamento dovuto a HQTS a causa di controversie, rivendicazioni o compensazioni nei confronti della Societ\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                          \u00a0<\/strong><\/p>\n

                            \n
                          1. Responsabilit\u00e0 e Indennizzo<\/strong>\n
                              \n
                            • HQTS non \u00e8 n\u00e9 assicuratore n\u00e9 garante e declina ogni responsabilit\u00e0 in tale veste. Il Cliente che desideri una garanzia contro perdite o danni deve procurarsi un\u2019adeguata assicurazione.<\/li>\n
                            • I rapporti dei Servizi sono emessi sulla base delle istruzioni, informazioni, documenti e\/o campioni forniti dal Cliente e riflettono esclusivamente i fatti rilevati da HQTS al momento del Servizio. Tali rapporti non esonerano il fornitore del Cliente dai propri obblighi contrattuali, n\u00e9 pregiudicano i diritti del Cliente di richiedere risarcimento per difetti non rilevati o successivi.<\/li>\n
                            • HQTS eserciter\u00e0 la dovuta cura e competenza nell\u2019esecuzione dei Servizi e sar\u00e0 responsabile solo qualora tale cura e competenza non vengano esercitate.<\/li>\n
                            • La responsabilit\u00e0 di HQTS per eventuali reclami relativi a perdite, danni o spese derivanti da negligenza o errore non superer\u00e0 in nessun caso un importo complessivo pari a dieci (10) volte la tariffa pagata per il Servizio in questione o 3.000 USD (o equivalente in valuta locale), se inferiore.<\/li>\n
                            • HQTS non sar\u00e0 responsabile per perdite di profitti, affari futuri, contratti, clienti, immagine o quota di mercato.<\/li>\n
                            • Eventuali reclami dovranno essere notificati per iscritto a HQTS entro 10 giorni dalla scoperta dei fatti e\/o entro 3 mesi dalla data di esecuzione del Servizio. In assenza di tali condizioni, HQTS sar\u00e0 esonerata da qualsiasi responsabilit\u00e0 verso il Cliente.<\/li>\n
                            • Il Cliente dovr\u00e0 garantire e manlevare HQTS, i suoi funzionari, dipendenti, agenti e\/o subappaltatori da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa a perdite, danni o spese derivanti dall\u2019esecuzione o mancata esecuzione dei Servizi, nei limiti della responsabilit\u00e0 stabiliti al punto 5.4.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                               <\/p>\n

                                \n
                              1. Sospensione o Cessazione dei Servizi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                La Societ\u00e0 avr\u00e0 diritto di sospendere o terminare automaticamente i Servizi in caso di:<\/p>\n

                                  \n
                                • mancato adempimento da parte del Cliente di uno qualsiasi dei propri obblighi entro 10 giorni dalla notifica scritta; oppure<\/li>\n
                                • mancato pagamento dei Servizi.<\/li>\n<\/ul>\n

                                  \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                    \n
                                  1. Varie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                    I presenti Termini non potranno essere modificati o derogati se non tramite accordo scritto e firmato da entrambe le parti.<\/p>\n

                                     <\/p>\n

                                      \n
                                    1. Accordo Integrale<\/strong>\n
                                        \n
                                      • Le clausole qui contenute rappresentano l\u2019intero accordo tra HQTS e il Cliente e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, orale o scritta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                        \u00a0<\/strong><\/p>\n

                                          \n
                                        1. Clausola di Separabilit\u00e0<\/strong>\n
                                            \n
                                          • Se una clausola dei presenti Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, ci\u00f2 non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 delle altre clausole. La clausola invalida sar\u00e0 sostituita da una clausola equivalente che rifletta le intenzioni originali delle parti e produca effetti economici simili.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                             <\/p>\n

                                              \n
                                            1. Forza Maggiore<\/strong>\n
                                                \n
                                              • Eventi di Forza Maggiore includono, a titolo esemplificativo, atti di governo, calamit\u00e0 naturali, incendi, esplosioni, tifoni, inondazioni, terremoti, guerre o qualsiasi altro evento al di fuori del ragionevole controllo delle parti e non prevenibile con la normale diligenza. La mancanza o perdita di credito o accesso ai finanziamenti non sar\u00e0 considerata Forza Maggiore.<\/li>\n
                                              • In caso di Forza Maggiore che impedisca a HQTS di eseguire i Servizi, HQTS informer\u00e0 tempestivamente il Cliente sulla natura dell\u2019evento e sul momento previsto per la ripresa. HQTS non sar\u00e0 responsabile per danni o perdite subite dal Cliente a causa di tali ritardi o impossibilit\u00e0 di esecuzione. HQTS far\u00e0 tutto il possibile per ridurre o eliminare gli effetti della Forza Maggiore e riprendere i Servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                                 <\/p>\n

                                                 <\/p>\n

                                                Diritti di Propriet\u00e0 Intellettuale<\/strong><\/p>\n

                                                HQTS \u00e8 e rimarr\u00e0 titolare di tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo, brevetti, diritti d\u2019autore, marchi, modelli, know-how e segreti commerciali) relativi ai Servizi forniti, in particolare alle tecniche e ai processi utilizzati per raccogliere, presentare e archiviare le informazioni e i certificati. HQTS avr\u00e0 il diritto di conservare, pubblicare e utilizzare tali informazioni per offrire nuovi servizi o elaborare dati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI \u00a0 Generale Salvo diverso accordo scritto tra Helmsman Quality & Technology Services Company Limited (“HQTS”) e il Cliente, tutte le offerte, i servizi o i contratti, accordi o altre intese derivanti tra HQTS e il Cliente saranno disciplinati dai presenti termini e condizioni (\u201cTermini\u201d). Nessun\u2019altra parte \u00e8 autorizzata a fornire […]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":67,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-219930","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219930","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219930"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/219930\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219930"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}