{"id":221909,"date":"2025-11-13T18:20:53","date_gmt":"2025-11-13T18:20:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hqts.com\/che-cose-un-audit-del-fornitore-e-come-viene-condotto\/"},"modified":"2025-11-13T18:22:48","modified_gmt":"2025-11-13T18:22:48","slug":"guida-audit-fornitore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hqts.com\/it\/guida-audit-fornitore\/","title":{"rendered":"Che cos\u2019\u00e8 un audit del fornitore e come viene condotto?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel mercato globalizzato di oggi, le organizzazioni hanno molte possibilit\u00e0 di scelta per decidere con chi lavorare, e questo vale spesso anche per la selezione dei fornitori. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ma trovare il fornitore giusto pu\u00f2 essere difficile, soprattutto se l\u2019azienda si trova a migliaia di chilometri di distanza. Per fortuna, gli audit dei fornitori possono aiutare le imprese a superare queste sfide.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo vedremo le informazioni principali che devi conoscere sugli audit dei fornitori.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Che cos\u2019\u00e8 un audit del fornitore?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Un audit del fornitore \u00e8 fondamentalmente una valutazione (solitamente svolta da una terza parte) per esaminare le caratteristiche e le capacit\u00e0 del fornitore, oltre alla sua conformit\u00e0 alle normative di settore. Questo processo comprende la verifica degli standard, delle misure di sicurezza e della corretta esecuzione dei processi produttivi.<\/strong><\/p>\n<h4>Chi conduce un audit del fornitore?<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Di norma gli audit dei fornitori sono condotti da una societ\u00e0 di ispezione terza e neutrale, che valuta per conto dell\u2019acquirente la conformit\u00e0 del fornitore a specifici standard di qualit\u00e0 e ai requisiti del cliente. Gli audit dei fornitori dovrebbero essere svolti ogni due anni per garantire che il fornitore rimanga allineato agli standard.<\/span><\/p>\n<h4>Cosa copre un audit del fornitore?<\/h4>\n<p>Un audit del fornitore copre una serie di aree e prassi e viene quindi solitamente adattato alle esigenze specifiche di ogni organizzazione. Ci\u00f2 significa che pu\u00f2 essere personalizzato in base al settore, che si tratti di alimentare, elettrico o altro. Data la natura specialistica degli audit, questi possono essere eseguiti internamente dall\u2019azienda stessa o da enti esterni, come HQTS, soluzione pi\u00f9 comune. Per assicurarsi che il fornitore continui a rispettare gli standard stabiliti, gli audit vengono di norma effettuati ogni due anni.<\/p>\n<p><strong>Un audit di base in fabbrica o audit del fornitore include:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informazioni generali sull\u2019azienda<\/li>\n<li>Macchinari e impianti (incluse le misure di sicurezza)<\/li>\n<li>Numero di dipendenti e organigramma<\/li>\n<li>Certificazioni e capacit\u00e0 tecniche del personale<\/li>\n<li>Informazioni legali sull\u2019azienda<\/li>\n<li>Sistemi di produzione e sistema di controllo qualit\u00e0<\/li>\n<li>Stoccaggio e imballaggio del prodotto<\/li>\n<li>Altri punti di interesse richiesti dal cliente<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ognuno dei punti sopra indicati riceve un punteggio. Una volta analizzati, l\u2019auditor emette un report che include una descrizione dei punti di interesse emersi durante l\u2019audit e fornisce suggerimenti su come risolverli.<\/p>\n<p><strong>Se vuoi entrare nei dettagli, qui puoi consultare un Rapporto di esempio di HQTS per un audit del fornitore:<\/strong><\/p>\n<div class=\"_df_book df-lite\" id=\"df_129377\"  _slug=\"supplier-audit\" data-title=\"supplier-audit\" wpoptions=\"true\" thumbtype=\"\" ><\/div><script class=\"df-shortcode-script\" nowprocket type=\"application\/javascript\">window.option_df_129377 = {\"outline\":[],\"backgroundColor\":\"#FFFFFF\",\"autoEnableOutline\":\"false\",\"autoEnableThumbnail\":\"false\",\"overwritePDFOutline\":\"false\",\"direction\":\"1\",\"pageSize\":\"0\",\"soundEnable\":\"false\",\"source\":\"https:\\\/\\\/www.hqts.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/12\\\/Factory-and-Supplier-Audit.pdf\",\"wpOptions\":\"true\"}; if(window.DFLIP && window.DFLIP.parseBooks){window.DFLIP.parseBooks();}<\/script>\n<h2><b>Quali sono i 3 tipi di audit del fornitore?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli audit dei fornitori possono essere suddivisi in tre categorie principali: audit annunciati, audit non annunciati e audit documentali (desktop). Di seguito abbiamo riassunto i punti chiave di ciascuno.<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-74841 alignleft\" src=\"https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Picture1-300x169.png\" alt=\"\" width=\"518\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Picture1-300x169.png 300w, https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Picture1-1024x578.png 1024w, https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Picture1-768x433.png 768w, https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Picture1.png 1491w\" sizes=\"(max-width: 518px) 100vw, 518px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><b>Audit del fornitore annunciati<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli audit annunciati danno al fornitore un preavviso prima che vengano svolti. Entrambe le parti lo concordano prima dell\u2019ispezione, consentendo un ampio tempo di preparazione. Sebbene questo approccio sia efficace, pu\u00f2 risultare meno trasparente perch\u00e9 il fornitore ha l\u2019opportunit\u00e0 di rivedere e migliorare i propri processi prima di essere sottoposto ad audit.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Audit del fornitore non annunciati<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli audit non annunciati vengono eseguiti sul fornitore senza discuterne prima con lui e senza comunicargli in anticipo la data dell\u2019ispezione. Si tratta di un metodo di ispezione sempre pi\u00f9 diffuso, perch\u00e9 offre all\u2019acquirente una visione delle operazioni e delle prassi quotidiane in sito, assicurando che nulla sia stato alterato o preparato in anticipo (cosa che pu\u00f2 accadere nelle visite annunciate).<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Audit del fornitore \u201cdesktop\u201d<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli audit desktop non richiedono che un ispettore visiti fisicamente il sito del fornitore. Questi audit si concentrano invece sulla verifica che la documentazione e i certificati del fornitore siano aggiornati. Possono riguardare, ad esempio, la certificazione ISO 9001, che attesta il sistema di gestione della qualit\u00e0 e ne garantisce il rispetto del livello richiesto e concordato dall\u2019organizzazione che collabora con il fornitore e dagli enti che regolano il settore.<\/span><\/p>\n<h2><b>Come si esegue un audit del fornitore?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La procedura per svolgere un audit del fornitore prevede in genere l\u2019esame delle prassi aziendali, della storia finanziaria e della qualit\u00e0 del prodotto del fornitore. Tuttavia, \u00e8 sempre personalizzata in base alle esigenze dell\u2019acquirente e pu\u00f2 quindi variare tra un\u2019ispezione e l\u2019altra.<\/span><\/p>\n<p><b>In generale, viene utilizzata una linea guida standard. Di seguito un tipico <a href=\"https:\/\/www.hqts.com\/all-you-need-to-know-about-factory-and-supplier-audits\/\">checklist per l\u2019audit del fornitore<\/a>:<\/b><\/p>\n<h5><b>1. Questionario pre-audit e riunione preliminare<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Di solito si parte da questionari pre-audit per raccogliere informazioni sul fornitore e sulle sue procedure. Segue una riunione preliminare, in cui entrambe le parti discutono il processo di audit e concordano eventuali modifiche da apportare, definendo con chiarezza finalit\u00e0 e obiettivi prima dell\u2019avvio dell\u2019audit.<\/span><\/p>\n<h5><b>2. Selezione del team <\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A questo punto viene formato un team che meglio risponda al tipo di audit. I membri vengono scelti in base alle loro competenze ed esperienza rispetto alla tipologia di audit da condurre.<\/span><\/p>\n<h5><b>3. Notifica dell\u2019audit al fornitore<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al fornitore viene inviata una notifica scritta (con diversi mesi di preavviso) per consentirgli di prepararsi. Le notifiche scritte contengono anche:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lo scopo dell\u2019audit<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il programma dell\u2019ispezione<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nomi e dettagli degli auditor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5><span style=\"font-weight: 400;\"><b>4. Riunione preliminare<\/b><\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa fase include una breve presentazione degli auditor e la definizione finale di eventuali modifiche al programma di ispezione.<\/span><\/p>\n<h5><b>5. Esecuzione dell\u2019audit del fornitore <\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Terminata la riunione, inizia l\u2019ispezione vera e propria, durante la quale gli auditor esaminano ciascun aspetto della scheda di incarico utilizzando un\u2019apposita checklist basata sugli obiettivi iniziali. Questa checklist assume la forma di un foglio di osservazioni (<\/span>OS<span style=\"font-weight: 400;\">) che registra i riscontri dell\u2019ispettore.<\/span><\/p>\n<h5><b>6. Report dei risultati e chiusura dell\u2019audit<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una volta concluso l\u2019audit, gli auditor confrontano e discutono i risultati. In seguito redigono un rapporto basato sull\u2019ispezione. Questo report comprende la valutazione della conformit\u00e0 del fornitore rispetto a requisiti specifici e suggerimenti per eventuali miglioramenti.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Come auditare un fornitore da soli?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Auditare un fornitore in autonomia pu\u00f2 essere difficile se non si possiedono le conoscenze o l\u2019esperienza adeguate. Ci sono per\u00f2 alcuni aspetti da considerare che possono aiutare a rendere l\u2019audit pi\u00f9 solido. Tra questi: <\/span><\/p>\n<h5><strong>Analizzare i reclami dei clienti<\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019analisi dei reclami dei clienti pu\u00f2 essere un ottimo punto di partenza per individuare i principali punti critici legati a un determinato fornitore. Quando cerchi di capire se un nuovo fornitore o azienda \u00e8 adatto al tuo business, chiedere a clienti precedenti del fornitore o esaminare i reclami formalmente presentati pu\u00f2 dare indicazioni sulle carenze del servizio. Se i reclami mostrano schemi ricorrenti, questo pu\u00f2 indicare che il prodotto o il servizio non sono all\u2019altezza degli standard.<\/span><\/p>\n<h5><strong>Verificare se il fornitore esternalizza<\/strong><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I fornitori possono spesso esternalizzare parte del lavoro a subappaltatori per completare gli ordini e servire i clienti. Capire se il fornitore ricorre a questa pratica pu\u00f2 aiutare a chiarire le sue prestazioni e, in definitiva, la qualit\u00e0 del prodotto finale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 fondamentale chiedere se utilizza o meno subappaltatori e, in caso affermativo, se esistono accordi di qualit\u00e0 validi e allineati ai requisiti della tua organizzazione. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendere anche la relazione tra il fornitore e i suoi subappaltatori pu\u00f2 mettere in luce potenziali problemi, soprattutto se tale rapporto \u00e8 critico.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Quali sono i vantaggi degli audit dei fornitori?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Man mano che le aziende ampliano la loro catena di fornitura, la scelta del fornitore adeguato diventa essenziale. La reputazione e la qualit\u00e0 di un fornitore garantiscono il buon funzionamento dell\u2019attivit\u00e0 e riducono potenziali problemi o rischi. Per questo motivo un audit dei fornitori \u00e8 fondamentale nel processo decisionale.<\/span><\/p>\n<p><b>Alcuni dei vantaggi di introdurre un audit dei fornitori sono:<\/b><\/p>\n<h5><b>1. L\u2019audit rivela potenziali rischi <\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un audit del fornitore pu\u00f2 analizzare tutti i processi produttivi, incluse spedizioni, produzione e qualit\u00e0. Pu\u00f2 far emergere lacune e verificare se queste possano causare problemi nella consegna al cliente, contribuendo cos\u00ec a prevenire ritardi o difformit\u00e0 nel prodotto.<\/span><\/p>\n<h5><b>2. Migliora la soddisfazione del cliente<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un\u2019organizzazione si basa sulla propria reputazione presso i clienti, che dipende dalla qualit\u00e0 dei prodotti che offre. L\u2019implementazione di standard rigorosi e la verifica che il fornitore li rispetti consentono di mantenere alta la soddisfazione del cliente. Un audit del fornitore pu\u00f2 supportare i processi di controllo qualit\u00e0 del fornitore e contribuire a prevenire problemi di qualit\u00e0 o sicurezza del prodotto. \u00c8 anche un modo per misurare le prestazioni del fornitore.<\/span><\/p>\n<h5><b>3. Aiuta a costruire la comunicazione con i fornitori<\/b><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un audit del fornitore \u00e8 anche uno strumento per migliorare e mantenere una comunicazione solida con il fornitore. Una visione chiara e una comprensione delle sue attivit\u00e0 possono favorire miglioramenti e rafforzare la relazione commerciale. Gli audit programmati regolarmente assicurano il rispetto degli obiettivi e possono essere costantemente sviluppati in base alle esigenze dell\u2019organizzazione. <\/span><\/p>\n<h2><b>Che cos\u2019\u00e8 un rapporto di audit del fornitore?<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/17VN_bYTU0Y0VksbW7M2brnW4AVZ1eBGf\/view\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-75935 alignleft\" src=\"https:\/\/www.hqts.com\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/ezgif.com-gif-maker-235x300.gif\" alt=\"\" width=\"334\" height=\"426\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando vengono effettuati audit dei fornitori, l\u2019organizzazione segue una procedura per misurare in modo coerente la qualit\u00e0 e la conformit\u00e0 del fornitore. Questa viene registrata in un <\/span><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/17VN_bYTU0Y0VksbW7M2brnW4AVZ1eBGf\/view\"><b>rapporto di audit del fornitore<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Questo report contiene tutti i dettagli dell\u2019audit, tra cui:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dettagli sulla fabbrica, incluso il team principale e la sede. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un riepilogo dei risultati dell\u2019audit.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Principali punti di attenzione che forniscono maggiori dettagli su difetti e commenti generali.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un elenco di suggerimenti per le azioni correttive e il miglioramento del fornitore.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un elenco completo di audit che include informazioni generali e tutte le risultanze dettagliate dell\u2019ispezione, valutate su una scala di qualit\u00e0 ABC.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Infine, una sezione con le immagini scattate in loco che forniscono prove di eventuali difetti.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se vuoi vedere un esempio di rapporto di audit del fornitore e comprenderne meglio il formato, <\/span><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/17VN_bYTU0Y0VksbW7M2brnW4AVZ1eBGf\/view?usp=sharing\"><b>clicca qui sotto <\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">per scaricare il nostro esempio gratuito.<\/span><\/p>\n<h3>HQTS offre servizi di audit di fornitori e fabbriche in tutto il mondo<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noi di HQTS offriamo una gamma di soluzioni e innovazioni di alta qualit\u00e0 per la supply chain, inclusi gli audit dei fornitori. Con oltre 25 anni di esperienza nel settore del controllo qualit\u00e0, comprendiamo l\u2019importanza di informazioni chiare per consentire alle organizzazioni di prendere decisioni di valore. Possiamo supportarti con una vasta gamma di servizi, dai <strong><a href=\"https:\/\/www.hqts.com\/it\/i-nostri-servizi\/quality-control-inspections\/ispezione-pre-spedizione\/\">servizi di ispezione PSI<\/a> <\/strong>agli audit e ai test. <strong><a href=\"https:\/\/www.hqts.com\/it\/contatti\/\">Contattaci<\/a><\/strong> per saperne di pi\u00f9 sui nostri servizi di audit dei fornitori e su come possiamo aiutare la tua organizzazione con le sue esigenze di supply chain.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel mercato globalizzato di oggi, le organizzazioni hanno molte possibilit\u00e0 di scelta per decidere con chi lavorare, e questo vale spesso anche per la selezione dei fornitori. 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